Chăm sóc xe định kỳ

Thời gian bảo hành

• Trong thời gian bảo hành, cứ sau mỗi 100h, 500h, 1000h, 2000h và 3000h hoạt động, hãy liên hệ với nhà cung cấp để yêu cầu kiểm tra máy.
• Kết thúc mỗi ca làm việc, hãy vệ sinh máy, kiểm tra mức dầu thủy lực, hộp số, hệ thống phanh, và tra mỡ bôi trơn các ổ trục, gối đỡ,…
• Thực hiện thay dầu mỡ định kỳ theo hướng dẫn chi tiết trong bảng bảo dưỡng kèm theo sản phẩm.

• Phạm vi bảo hành

• Bảo hành bao gồm sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận bị hư hỏng do lỗi vật liệu hoặc kỹ thuật sản xuất.
• Các bộ phận hao mòn tự nhiên như lốp xe, má phanh, dây curoa,… thường không nằm trong phạm vi bảo hành.

• Điều kiện bảo hành

• Xe phải được sử dụng và bảo dưỡng đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Xe không bị hư hỏng do tai nạn, thiên tai, sử dụng sai mục đích, hoặc tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu.
• Xe phải còn trong thời hạn bảo hành và có đầy đủ giấy tờ bảo hành.

• Quy trình bảo hành

• Khi phát hiện sự cố, liên hệ ngay với đại lý XCMG nơi bạn mua hàng hoặc trung tâm bảo hành XCMG gần nhất.
• Cung cấp thông tin về xe và mô tả sự cố.
• Đưa xe đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa.
• Nếu sự cố nằm trong phạm vi bảo hành, việc sửa chữa sẽ được thực hiện miễn phí.
• Nếu sự cố không nằm trong phạm vi bảo hành, bạn sẽ được báo giá sửa chữa trước khi tiến hành.

• Lưu ý quan trọng

• Luôn giữ lại đầy đủ giấy tờ bảo hành và hóa đơn mua hàng.
• Thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo khuyến cáo của nhà sản xuất để đảm bảo xe luôn hoạt động tốt và kéo dài tuổi thọ.
• Khi phát hiện bất kỳ sự cố nào, dù nhỏ, hãy liên hệ ngay với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ kịp thời.
• Không tự ý sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng khi xe còn trong thời gian bảo hành, điều này có thể làm mất hiệu lực bảo hành.

• Thông tin liên hệ

• Website: https://www.xcmgvietnam.vn/
• Hotline: 0838 033 688

Chúc bạn luôn vận hành xe an toàn và hiệu quả!